Entretien et le dépannage poêles à granulés dans le Morbihan

marie mathilde rescan

il y a 13 jours

Un Grand MERCI ! pour l'accueil de la secrétaire, qui m'a permis d'avoir un rendez vous rapide, pour une réparation d'une cuisinière pellet/ bois Lobherger. (4 mois, il a fallu à une autre entreprise pour me laisser tomber... pendant l’hiver ! ) En seulement DEUX heures ma cuisinière est repartit, non sans difficulté ! ...mais.....ELLE marche ! Le bruleur brule !
J'en ai les larmes aux yeux ....un très grand Merci à Romuald
Cordialement

Laurent Brechard

il y a un mois

L'entreprise celtik flamme après une mise en service ne veut plus se déplacer pour effectuer un dépannage sous prétexte que c'est loin et en plus après m'avoir fait poireauté plus d'un mois et demi , personne désagréable ne merite pas de porter le nom d'artisans
A fuir

Celtik Flammes

il y a un mois

Bonjour Mr Brechard
En réponse à votre post tout aussi agréable que vous au téléphone, la société celtik flammes ne s'est jamais engager à garantir une installation non faite par notre société.
Celle-ci, de plus, est non conforme (se référer au DTU 24-1 et 24-2).
En tant qu'artisan vous-même, vous avez prit la responsabilité d'installer un appareil auquel vous n'aviez aucune connaissance technique.
Nous vous avons dépanner à titre exceptionnel pour la mise en service. Cette opération à été effectuée conformément au prérequis des données technique de l'appareil à granulés.
Nous n'avons aucune obligation a la continuité de nos services envers vous.
Nous vous avons proposer d'ouvrir un ticket sous garantie constructeur auprès de la marque de l'appareil afin que notre prestation soit prise en charge sous garantie et que cela ne vous soit pas facturer.
Chose que vous n'avez pas faite.
Il est regrettable de voir qu'à ce jour le bon vouloir entre "Artisans" professionnel nous amène a une délation.
C'est votre choix.
Nous sommes engagés et soucieux envers notre aimable clientèle et garantissons l'ensemble de nos installations et nos différentes prestations.
Nous vous souhaitons une belle continuation.
La direction de Celtik Flammes

jeremy dry

il y a un mois

Un grand Merci. Dans cette époque ou il deviens difficile de trouver des professionnels compétents et honnêtes M Klecha est une perle rare !

Sylvie LE TONQUEZE

il y a un mois

Très bien très contente le patron els employés sont sympa et pro El la personne qui répond au téléphone et super gentiile

Landry F

il y a un mois

Romuald a sauvé notre hiver ! Très bon conseils, honnête sur les prestations et le constat !

Je recommande à 100%!

Alexandra Le Corvec

il y a 4 mois

Théo a été extrêmement professionnel pour notre poêle a granulés.
La prise de RDV très qualitative.
Je vous en remercie.

Celtik Flammes

il y a 4 mois

Bonjour
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous passerons le message à Théo.
Merci à vous et à l'année prochaine !

Mya Y

il y a 5 mois

Au niveau technique, 1ère intervention suite à de multiples entretiens préjudiciables d'une entreprise non citée (c'est mon avis) au fonctionnement d'un poêle MCZ.
Bon contact relationnel, explications sur le déroulement de l'entretien. Reprise des erreurs effectuées par une autre "entreprise" responsable des pannes.
Le poêle fonctionne, la maison se réchauffe tout comme nous.
Au niveau accueil téléphonique, écoute pointue, retour pointu, entreprise fiable de A à Z.
Je donnerais suite pour les prochains entretiens à Celkic Flammes
Merci à eux.

Yann Gueguen

il y a 5 mois

Professionnel et très sympa , venu pour l'entretien d'une chaudière à fuel, rapide propre plus des conseils bienvenus . Je recommande .

sebastien le tonqueze

il y a 6 mois

Prestation du ramonage et entretien , nettoyage complet de notre poêle à granulés 👍
Merci à CELTIK FLAMMES, 48 Rue saint yves, baud😀
Intervenant chaleureux et très professionnel avec du matériel de pro.
Encore une fois, prestation remarquable 👍.
Je vous recommande leurs services 🤗 et en toute confiance car déjà trois ans 😎

Celtik Flammes

il y a 6 mois

Bonjour Mr Le Tonqueze
Nous vous remercions pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Bien à vous

PHILIPPE

il y a 6 mois

Très bon contact, très pro et pédagogue.

Celtik Flammes

il y a 6 mois

Merci beaucoup pour votre commentaire. Bien à vous

Le Num

il y a 7 mois

Travaille soigner, tarifs très raisonnable

Celtik Flammes

il y a 6 mois

Merci beaucoup pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir

Aurelien Debailly

il y a 10 mois

Intervention pour un entretien de poêle, très professionnel 👍

Celtik Flammes

il y a 6 mois

Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité depuis deux ans. Bonne journée à vous

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